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Tavoli Central de Ajuda

Atualizar senha obrigatoria

Tela exibida quando o sistema **exige a troca de senha** — no primeiro acesso ou apos um reset feito pelo administrador. O usuario define uma nova senha antes de seguir para o sistema.

Para que serve

Antes de comecar

  • Tenha em maos a senha temporaria/atual informada no acesso.

Como usar

  1. Informe a senha atual/temporaria.
  2. Defina a nova senha e confirme.
  3. Salve — o acesso segue para o sistema com a nova senha.

Campos principais

CampoUso
Senha atual/temporariaCredencial usada no acesso
Nova senha / confirmacaoSenha definitiva do usuario

Regras importantes

  • A troca e obrigatoria para prosseguir; nao ha como pular a etapa.
  • A nova senha deve atender aos criterios de seguranca exigidos.

Problemas comuns

SituacaoComo resolver
Nao aceita a nova senhaAtenda aos criterios (tamanho/complexidade) e confirme igual
Senha temporaria invalidaSolicite novo reset ao administrador

Telas do sistema

Capturas reais desta tela, com dados sensíveis mascarados.

Tela principal
Atualizar senha obrigatoria - Tela principal

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