Login
A tela de login permite acessar o Tavoli com e-mail e senha. Ela tambem oferece recuperacao de senha provisoria quando o usuario esquece a senha.
Para que serve
Antes de comecar
- Tenha um usuario ativo cadastrado no sistema.
- Use o e-mail informado no cadastro do usuario.
- Se receber uma senha provisoria, use-a dentro do prazo informado pelo sistema.
Como entrar no sistema
- Informe o e-mail.
- Informe a senha.
- Clique em Entrar.
- Aguarde o redirecionamento para a tela inicial.
Mostrar ou ocultar senha
Use o botao com icone de olho no campo de senha para alternar entre senha visivel e senha oculta. Isso ajuda a conferir a digitacao antes de entrar.
Recuperar senha
- Clique em Esqueci a senha.
- Informe o e-mail cadastrado.
- Clique em Enviar senha provisoria.
- Verifique o e-mail recebido e use a senha provisoria para acessar.
- Depois de entrar, altere a senha quando o sistema solicitar.
Alertas da tela
| Alerta | O que significa | O que fazer |
|---|---|---|
| Credenciais invalidas | E-mail ou senha nao conferem | Revise os dados e tente novamente |
| Caps Lock ativo | O teclado esta digitando letras maiusculas | Desative se a senha nao usa maiusculas |
| Muitas tentativas | Houve bloqueio temporario por seguranca | Aguarde o contador terminar antes de tentar novamente |
Problemas comuns
- Se o e-mail estiver correto e o erro persistir, solicite recuperacao de senha.
- Se a conta estiver inativa ou sem permissao, procure um administrador.
- Se a senha provisoria nao chegar, confira caixa de spam e valide com o administrador se o SMTP esta configurado.
Telas do sistema
Capturas reais desta tela, com dados sensíveis mascarados.
