Entregas (Logistica)
Controla as **entregas das vendas**: monta rotas com as notas a entregar, acompanha o status da rota (**Planejada, Em rota, Finalizada, Cancelada**) e o resultado por entrega (**Pendente, Em rota, Entregue, Nao entregue, Cancelada**), com registro de **ocorrencias** (canhoto, recusa do cliente, cliente ausente, endereco nao localizado, extravio).
Para que serve
Antes de comecar
- Tenha as notas de venda autorizadas com endereco de entrega correto.
- Cadastre motorista/veiculo quando a rota exigir.
Como usar
- Abra Estoque > Entregas.
- Crie uma rota e vincule as notas/entregas do dia.
- Inicie a rota (Em rota); o motorista pode registrar o resultado pelo link proprio de motorista (acesso por token, sem login no ERP).
- Registre cada entrega: Entrega realizada (canhoto) ou a ocorrencia de insucesso.
- Finalize a rota; entregas nao realizadas voltam para nova programacao.
Campos principais
| Campo | Uso |
|---|---|
| Rota | Agrupamento das entregas de uma viagem |
| Status da rota | Planejada, Em rota, Finalizada, Cancelada |
| Status da entrega | Pendente, Em rota, Entregue, Nao entregue, Cancelada |
| Ocorrencia | Motivo do resultado (canhoto, recusa, ausente, endereco, extravio) |
Regras importantes
- O comprovante (canhoto/ocorrencia) e a evidencia da entrega — registre sempre.
- Entrega nao entregue exige tratamento: reagendar, devolver ao estoque ou acionar o cliente.
- Os relatorios de logistica (pontualidade, custo de frete, romaneios) usam os dados desta tela.
Problemas comuns
| Situacao | Como resolver |
|---|---|
| Nota nao aparece para roteirizar | Verifique se esta autorizada e ainda sem rota ativa |
| Motorista sem acesso | Reenvie o link/token da rota para o motorista |
| Rota finalizada com pendencia | Reprograme as entregas nao realizadas em nova rota |
Telas do sistema
Capturas reais desta tela, com dados sensíveis mascarados.
