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Tavoli Central de Ajuda

CNAB

Troca de **arquivos CNAB 240/400** com os bancos: gera **remessas** de cobranca (boletos) e pagamento a partir dos titulos, e processa **retornos** para baixar/atualizar os titulos automaticamente.

Para que serve

Antes de comecar

  • Configure a conta financeira com dados bancarios, convenio/carteira e o layout CNAB (240 ou 400).
  • Tenha os titulos com os dados exigidos pelo banco (parceiro com CPF/CNPJ e endereco, valores e vencimentos).

Como usar

  1. Abra Financeiro > CNAB.
  2. Para enviar: escolha Tipo = Remessa, a finalidade (Cobranca ou Pagamento), a conta e selecione os titulos; gere e baixe o arquivo para transmitir ao banco.
  3. Para processar: escolha Tipo = Retorno, envie o arquivo recebido do banco e confirme o processamento.
  4. Confira no resultado os titulos e o valor total processados e as ocorrencias retornadas.

Campos principais

CampoUso
TipoRemessa (envio) ou Retorno (processamento)
FinalidadeCobranca ou Pagamento
LayoutCNAB 240 ou CNAB 400 (conforme convenio)
Arquivo.rem gerado ou .ret recebido do banco
Titulos / Valor totalConteudo do arquivo

Regras importantes

  • O layout deve ser exatamente o do convenio — remessa em layout errado e rejeitada pelo banco.
  • O retorno baixa/atualiza titulos automaticamente; confira as ocorrencias rejeitadas.
  • Nao processe o mesmo retorno duas vezes.

Problemas comuns

SituacaoComo resolver
Banco rejeita a remessaConfira layout, convenio/carteira e campos obrigatorios do titulo
Retorno com ocorrencias de erroTrate titulo a titulo (dados do pagador, nosso numero) e reenvie na proxima remessa
Titulo pago nao baixouVerifique se o retorno com a liquidacao foi processado

Telas do sistema

Capturas reais desta tela, com dados sensíveis mascarados.

Tela principal
CNAB - Tela principal

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