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Tavoli Central de Ajuda

Forca de Vendas (RCA)

Ferramenta de catalogo e pedido para o **vendedor externo (RCA)**. Mostra o preco da lista de cada cliente e o estoque disponivel, funciona **offline-first** (sincronizacao incremental com cache no dispositivo) e permite registrar pedidos mesmo sem rede, com fila idempotente. Tambem permite consultar o credito do cliente quando ha conexao.

Para que serve

Antes de comecar

  • Cadastre os clientes (parceiros) e as listas de preco que cada um utiliza.
  • Mantenha os produtos com preco e saldo de estoque atualizados.
  • Faca a primeira sincronizacao com internet para baixar catalogo e carteira.

Como usar

  1. Abra Forca de Vendas (RCA).
  2. Sincronize para baixar catalogo, clientes e precos para o dispositivo.
  3. Selecione o cliente; o sistema aplica a lista de preco dele.
  4. Monte o pedido escolhendo produtos e quantidades (com estoque disponivel a vista).
  5. Consulte o credito do cliente quando estiver online.
  6. Salve o pedido; sem rede, ele fica na fila para envio posterior.
  7. Ao reconectar, a fila e enviada automaticamente, sem duplicar pedidos.

Conceitos importantes

ConceitoO que significa
Sincronizacao incrementalBaixa apenas o que mudou desde a ultima sincronizacao
Offline-firstA tela opera sem internet usando o cache local
Fila idempotenteCada pedido tem uma chave unica; reenviar nao gera duplicidade
Credito onlineConsulta do limite/saldo do cliente quando ha conexao

Regras importantes

  • O preco aplicado e sempre o da lista vinculada ao cliente.
  • O estoque mostrado e o disponivel no momento da ultima sincronizacao.
  • Pedidos offline so se confirmam apos o envio da fila; mantenha a sincronizacao em dia.
  • A consulta de credito exige conexao.

Problemas comuns

SituacaoComo resolver
Precos desatualizadosForce uma nova sincronizacao com internet
Pedido nao chegou ao sistemaVerifique a fila e a conexao; o envio e automatico ao reconectar
Cliente sem lista de precoVincule uma lista ao parceiro em Vendas > Listas de Preco
Credito nao carregaA consulta exige conexao; tente novamente online

Telas do sistema

Capturas reais desta tela, com dados sensíveis mascarados.

Tela principal
Forca de Vendas (RCA) - Tela principal

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